İptal ve İade Koşulları
GENEL
1. Kullanmakta olduğunuz bu internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz taktirde size sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün veya hizmetin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenir.
4. Satın alınan her bir ürün 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve / veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürünün veya hizmetin ulaştırılmasının imkânsızlaşması durumunda satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 (üç) gün içinde alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 (on dört) gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.
6. Alıcı, satın aldığı ürünün veya hizmetin bedelini ödemez veya bu bedelin işlemini banka kayıtları aracılığıyla iptal ederse satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
7. Ürün teslim edildikten sonra alıcının ödeme işlemini tamamlamak için kullandığı ilgili kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürünün veya hizmetin bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise alıcı ilgili sözleşmenin konusu olan ürünü 3 (üç) gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.
8. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ilgili ürün önceden belirtilen yasal süre içinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişin iptalini, ürünün veya hizmetin benzeri ile değiştirilmesini veya ilgili engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişini iptal ederse ödediği para en geç 14 gün içinde bankaya geri yatırılır.
9. Alıcı ürünü veya hizmeti teslim almadan önce kontrol etmelidir. Eğer ürün yırtık, lekeli ya da hasarlıysa bu şekilde kabul etmemelidir. İlgili alıcı ürünü veya hizmeti teslim aldıktan sonra ise ürünü veya hizmeti iyi bir şekilde korumak alıcının sorumluluğundadır. İade etme işlemi gerçekleştirilecekse ilgili ürünün veya hizmetin yanında onun faturası da ibraz edilmelidir ve / veya tarafımıza gönderilmelidir.
10. Alıcı, satın aldığı ürünün veya hizmetin kendisine veya vekil olarak gösterdiği adresteki kişiye veya kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde satıcıya ilgili kararı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü ve hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.
İADE ŞARTLARI
İade edilmesi planlanan ilgili ürünün veya hizmetin etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup ilgili ürün veya hizmet tarafımızca teslim edilen şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi veya orijinal kutusu ile geri gönderilmelidir. İlgili ürün veya hizmet teslim alındığı hâliyle iade edilmelidir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisinin önünde açıp kontrol ediniz.
TUTANAĞI TUTULMAMIŞ OLAN HASARLI ÜRÜNLER VE HİZMETLER İÇİN İADE İŞLEMİ KABUL EDİLEMEZ.
İlgili ürünün veya hizmetin iade edilebilmesi için mevzubahis ürün veya hizmet kendisine ait olan fatura ile tarafımıza gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin ve hizmetlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.
İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.
ŞİRKET BİLGİLERİ
AD / ÜNVAN : Angels Life Doğal Takviye Edici Gıda Maddeleri ve Pazarlama LDT. ŞTİ
ADRES: Limanreis Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, No: 877, Narlıdere / İzmir
E-POSTA: info@angelsakademi.com
TELEFON: 0538 774 59 77